En el ámbito de los negocios, la resiliencia es la capacidad de reacción y adaptabilidad de los empresarios y trabajadores ante un problema. Esto implica la habilidad de responder a las crisis y los problemas y readaptarse para continuar el camino del crecimiento.
En la Argentina estas habilidades siempre fueron importantes pero desde la pandemia, estos requisitos se potenciaron y obligaron a cada uno de los emprendedores y empresarios a prestarles mucha más atención.
Para mantener el negocio y crecer es indispensable tener la capacidad de crear y disolver estructuras, apostar a la innovación, proporcionar seguridad y gestionar las consecuencias emocionales de los cambios.
Las organizaciones pueden potenciar su capacidad de resiliencia, a través de políticas concretas para fomentar la cooperación, programas de capacitación y aprendizaje, incentivos al trabajo en equipo, reconocimientos al esfuerzo y una comunicación interna de calidad, entre otras medidas.
Podemos detallar algunas estrategias que son necesarias desarrollar:
1 – Capacidad de improvisar: Incentivar y premiar la flexibilidad para actuar fuera de lo planeado, ya que durante las crisis, los trabajadores necesitan improvisar.
2 – Resistencia ante la presión: Consiste en vivir como una experiencia positiva los momentos de presión. Los líderes de cada área deben absorber la presión y normalizarla.
3 – Actitud resolutiva: En medio de las crisis, los directivos deben demostrar que mantienen la calma y buscan soluciones sin dejarse vencer por el pesimismo o la presión.
4 – Comunicación: Se priorizan a los trabajadores, por encima de criterios burocráticos. Por eso, impulsan políticas de comunicación que fortalezcan los vínculos personales entre los empleados.
5 – Alianzas estratégicas: Es necesario agruparse en las Cámaras o Gremios en donde comparten una función ya que colabora al momento de conseguir beneficios o defender algunos derechos en las organizaciones. Del mismo modo las alianzas entre empresas complementarias ayudan a las sinergias y salir al mercado con una oferta más variada e integral de cara a los clientes
6 – Buen ambiente laboral: Para compensar el estrés, las empresas resilientes cuidan que sus equipos de trabajo estén motivados, a través del salario emocional y valores como la inclusión laboral
El hecho de entender cómo manejar el estrés en las organizaciones merece todo un capítulo aparte para su desarrollo, ya que las relaciones humanas y son reacciones se explican en la interacción entre las personas y cada uno lo puede vivenciarla en forma distinta.
Pero podemos mencionar algunos puntos importantes para manejar el estrés en las empresas:
La tecnología como base del cambio
La incorporación de aplicaciones, programas, webs de e-commerce y toda la comunicación digital es el salto que todo negocio tiene que dar para reinventarse y estar vigente.
El quiebre cultural esta dado, hay que cambiar los objetivos y procesos de los negocios, crear un área enfocada específicamente a ventas e investigación digital y hasta generar nuevos puestos de trabajo para lograr la meta. La creatividad es una habilidad esencial en estos momentos
De esto hablamos cuando decimos que una pyme que adopta tecnología es más resiliente, porque tiene una capacidad mayor de adaptarse rápidamente a los cambios del entorno. También este es un buen ejemplo de que no se trata sólo de tecnología, para una verdadera transformación digital se requiere de un cambio de mentalidad, de poner al cliente en el centro, es decir entender dónde está, qué necesita y facilitarle su experiencia con nuestro producto, que satisfaga las necesidades reales que éste tenga. Y del mismo modo adaptarse cultural internamente en la organización.
Hoy en Argentina vemos que la mayoría de las pymes están atravesando lo que llamamos “quiebre cultural”, es decir pasaron de considerar a la tecnología como una opción a entenderla como estratégica para la reactivación y el crecimiento.
Las empresas se digitalizan, se acostumbran a trabajar en el constante cambio, se comienza a trabajar en forma colaborativa y los directivos deben manejar la incertidumbre para mantener el orden y tranquilidad entre sus empleados. Sin duda los paradigmas se modificaron y lo van a seguir haciendo.
No todas las empresas van a poder subsistir pero sin duda que las que entiendan estas situaciones y logren accionar son las que lograrán persistir y crecer en esta nueva realidad que vino para quedarse y desafiarnos.
Esta transformación es la clave para la recuperación económica del país y del protagonismo que las pymes deben tener.
El camino recién comienza, las oportunidades son infinitas.
Lic. María Noel Lucano
Cómo Desarrollar Tu Proyecto de Vida
Descubre las claves principales para vencer tus miedos y obstáculos y así lograr todo lo que te propongas. ¿Estás listo para iniciar este camino de transformación personal y profesional?
Sobre María Noel
Soy María Noel Lucano, empresaria, coach y consultora especializada en ayudar y orientar a personas que desean realizar cambios transformacionales en sus vidas. Mi objetivo es asesorar y brindar herramientas y recursos prácticos a los individuos y equipos que eligen transitar el maravilloso camino que implica liderar sus propias vidas.
¿Estás cansado de postergar y postergar y nunca lográs tus objetivos? ¿Te gustaría de una vez por todas superar a ese enemigo interno que no te permite disfrutar de la vida e ir tras tus sueños? Si querés que te ayude a quebrar tus barreras y por fin ponerte en marcha para lograr lo que deseas, me encantaría conversar contigo. Contactame.
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