NUEVO ESCENARIO LABORAL: Adaptación a los cambios y quién sobrevive a ellos

Nos encontramos viviendo momentos de cambios vertiginosos.

Reina un clima de incertidumbre, y la presión y miedo a ser despedidos en cualquier momento, produce malestar, desmotivación y preocupación, generando un estrés constante que desemboca, a su vez, en la falta de concentración, irritabilidad y en un rendimiento no del todo productivo.

A las tareas habituales, en personas que han conservado sus puestos de trabajo, se le suman la de los compañeros de trabajo que han sido desvinculados de sus puestos, generando entonces la necesidad de tener que cumplir una mayor cantidad de horas de trabajo, y aprender tareas diversas que muchas veces le son desconocidas.

La planificación del trabajo, así como los profesionales y empleados, necesitan imperiosamente reinventarse, aprender a trabajar de una manera diferente, ya que en las crisis en general y específicamente hablando, la crisis económica que mundialmente genero esta pandemia, “sobreviven” quienes han logrado ajustarse a la nueva realidad. Cada vez más, las empresas requerirán profesionales capaces de adaptarse y ser multitasking (multifuncionales) , especializados en diversas áreas y expertos en transformarse de un puesto a otro.

Mientras para algunas personas, la incertidumbre supone consecuencias físicas y psicológicas, para otros puede conformar un escenario para generar una óptima toma de decisiones y la creación de nuevas oportunidades. Uno de los desafíos será elegir en qué lado de la vereda cada uno se posicionó y se posicionará.

Ante la falta de pautas establecidas, es esencial aceptar la situación inevitable y accionar ajustando la sensación de alarma y angustia para que ésta no sea desbordante ni paralizante.

Aceptar no significa resignar, implica colocar sobre la mesa las variables que están actualmente en juego, observar, registrar y trabajar en el proceso que conlleva asimilar lo mejor que se puede, la situación que se está viviendo. Esto nos permitirá saber qué cosas podemos cambiar dentro de nuestra área de acción y cómo vamos a encarar el nuevo escenario laboral, a pesar de la tristeza, los miedos y las dificultades.

En escenarios tan desfavorables o complejos como los actuales, es de suma importancia que quienes lideran equipos de trabajo sepan poner el foco en aquellas variables que ayudarán a quienes conservan sus puestos de trabajo para potenciar su bienestar y en consecuencia su rendimiento.

Se necesitan organizaciones que consideren los intereses de las personas que han sobrevivido, la autoeficacia, la confianza y el apoyo en el lugar de trabajo. Un clima laboral en el que imperen equipos colaborativos y comprometidos, surgirá a través de la consideración, por parte de las organizaciones, de los intereses y necesidades de sus colaboradores, así como de la motivación, el acompañamiento y la transformación cultural que requiere este nuevo escenario.

Recursos a implementar por parte de las organizaciones

1- Modificar los antiguos paradigmas

Salir de la queja y victimización de que nada se puede hacer y permitirse pensar de otra manera.

Cambiar el foco de atención es lo que habilita la posibilidad de lleva a pensar diferente, de mirar el escenario desde otra óptica más global y menos cortoplacista. Observando diferente, se puede tomar otro tipo de decisiones que tal vez hasta el momento, no estaban barajadas.

2- Salir de la inercia

Si justamente la inercia se trata de alguna manera de mantener el statu quo y funcionar en automático, estos periodos de crisis son los que invitan a abrirse a nuevas posibilidades y desafíos. Para eso es importante trabajar en la creatividad y la flexibilidad. Cuando no todo depende de uno, focalizarse en aquello que uno puede revertir y desarrollar, es la clave.

3- Adquirir responsabilidad

Cada participante es motor de cambio. Transmitir esta concepción y vivenciarla es fundamental. Para poder salir de los argumentos que estancan, en los cuales la » culpa» por no resolver ciertas tareas por ej., viene acarreada de otros sectores. Asumir y apropiarse de lo que a cada uno le compete y las tareas que si se pueden hacer, más allá del contexto desfavorable, atrasado o no facilitador.

4- Mayor y mejor comunicación

Generar espacios de intercambio de manera fluida con apertura y flexibilidad.

Permitir más que nunca el diálogo, la expresión de lo que se siente, los temores e incertidumbres, que pueda hablarse de lo que está sucediendo y entre todo el equipo buscar soluciones y/o maneras de transitar lo mejor posible, estos momentos.

5- Reconocimiento de las emociones

Ayudar a los colaboradores/empleados a reducir o eliminar sus síntomas y mejorar el ambiente de trabajo: ese miedo, provocado por la falta de comunicación hacia el empleado, generando ansiedad, angustia o ataques de pánico. Trabajar en la transformación de esos estados emocionales.

6- Valorar y registrar lo que cada uno puede aportar brindando espacios de apertura

El día a día nos distrae, entristece, aturde, por lo tanto reconocer y estimular hará un equipo de trabajo más seguro, acompañándolos en este nuevo escenario.

7- Capacitación, formación y motivación

Incluir la participación de un psicólogo, para mejorar el bienestar de los trabajadores, en la salud de la organización, que en consecuencia, afectará positivamente a su rendimiento en el mercado.

El psicólogo trabajará con los miembros que forman parte de una empresa, diferentes metodologías y recursos que habilitan el desarrollo de la motivación, la confianza, el registro de las emociones que interfieren negativamente y obstaculizan el mejor desenvolvimiento laboral, así como el logro de objetivos.

Las tensiones, la incertidumbre y la escasez de recursos suponen un reto para los investigadores de la psicología del trabajo y las organizaciones que han de seguir contribuyendo al logro de informar y contribuir a hacer más eficaces los esfuerzos para promover y lograr el bienestar y la calidad de vida de los trabajadores.

Lic. María Noel Lucano

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