Problemáticas generales en las organizaciones que afectan a la productividad y sus correspondientes soluciones
Son diversos los temas que se ponen en juego en el ámbito organizacional y muchos de ellos terminan tornándose un conflicto cuando no son abordados de la manera más efectiva o en el momento justo, es decir, antes de que “exploten”.
Para empezar, enunciaré las problemáticas que a mi criterio son más frecuentes:
- La falta de definición de las tareas del puesto de trabajo.
- La falta de comunicación.
- La carencia de coordinación funcional.
- El exceso de normas burocráticas que ralentizan el funcionamiento de la organización.
- El desprecio a la creatividad de las personas.
- Mantener una modalidad de trabajo extremadamente conservadora.
- La ausencia de flexibilidad y excesiva rigidez.
- Puestos de trabajo que están suficientemente saturados en cuanto al ámbito de supervisión que le corresponda y a la carga de trabajo implícita al mismo.
La buena noticia es que todo problema tiene algún tipo de solución y el hecho de que aún no lo hayamos encontrado no significa que no exista.
¿Cuáles son entonces las soluciones que considero relevantes para tener en cuenta y poder aplicar ante las problemáticas que mencione hace un instante?
Todos los trabajadores y personal de la empresa deben saber de quién dependen y quienes dependen de él. La claridad en la conducción y en las jerarquías es primordial.
Deben existir líneas claras de autoridad desde el nivel más alto al más bajo de la organización.
La autoridad debe delegar lo más posible. La omnipotencia deja de ser sana y productiva en cualquier ámbito de la vida.
La responsabilidad y el compromiso no se delega, debe llevar aparejada la correspondiente autoridad.
Tiene que haber un manual de funciones y responsabilidades claras. Aunque esto parezco obvio, en reiteradas ocasiones, la ausencia de esta información, es lo que termina generando mayor conflicto.
Las funciones del staff tienen que estar separadas de las funciones de línea.
Desde ya cabe aclarar, que cada organización posee una determinada cultura y modalidad de funcionamiento que trae aparejada temáticas específicas. En esta nota solo pretendo hacer un listado general de lo que a lo largo de estos años he podido observar en diferentes tipos de instituciones como denominador común.
Me interesaría que compartas tu experiencia y nos comentes que has vivido y observado en las instituciones en las que has trabajado, así como que soluciones han aplicado o consideras que se podrían aplicar, para que la productividad no se encuentre afectada.
Y como siempre te agradezco que estés ahí, del otro lado de la compu, leyendo semana tras semana, los artículos que escribo para vos.
¡Nos encontramos el próximo jueves!
María Noel
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