Cómo liderar un equipo de personas sin morir en el intento
En cualquier actividad o profesión que uno emprende, es probable que en algún momento se encuentre ante la posibilidad de conducir un equipo de personas. Tarea apasionante según mi criterio, pero compleja a su vez, ya que los seres humanos somos complejos por naturaleza de manera individual, lo cual hace que, en grupo, esto se potencie.
Considero que todas las personas podemos ejercer el liderazgo en todas las áreas de nuestras vidas. No se trata de actuar autoritariamente, querer controlar a otros, ni de ser empleados o jefes. El arte de liderar empieza por uno mismo, comenzando a cultivar hábitos que nos beneficien física, mental y afectivamente pudiendo desde allí, participar a los demás de ello.
Es importante comprender a su vez, que más allá de los cargos que uno ejerza en una empresa o cualquier ámbito laboral, todos podemos asumir el liderazgo de manera provisoria. De hecho, durante el día contamos con innumerables oportunidades para liderarnos. Podemos ser empleados o jefes. Lo que nos impide ejercer dicho liderazgo es la creencia que ello será algo estático e indefinido y ello nos genera temor. Registrar que podemos liderar acorde a las necesidades de ese momento y ceder luego esa posición a otra persona más calificada para la tarea constituye el arte de un liderazgo flexible, dinámico y relajado. Como en otras aéreas de la vida, nada es estático, todo fluye en continuo cambio.
Ahora bien, qué tenemos que considerar para liderar efectivamente un equipo
>> OBJETIVOS EN COMÚN
Es imprescindible tener en cuenta que para liderar exitosamente un grupo de personas hay que lograr en primera instancia, transformar ese grupo en un equipo y la clara diferencia entre ambos términos es que en un equipo se logra sostener objetivos en común. Todos los miembros integrantes poseen un sentido de pertenencia y un interés común que los une y los conduce en una misma dirección. Si todos logran alinearse tras un mismo objetivo, el equipo llegará más lejos y obtendrá mejores resultados.
>> PROMOVER UN CLIMA DE TRABAJO EN EQUIPO
Para esto es fundamental definir los principios básicos de trabajo, desde un principio. Esto implica establecer cómo los miembros del equipo deberán:
* Tomar decisiones
* Definir objetivos.
* Conducir reuniones
* Manejar las comunicaciones
* Resolver conflictos
La creación de un entorno de trabajo cooperativo representa una instancia crítica para el éxito del equipo. Una vez que éste desafío es alcanzado, será posible para el grupo tomar como propias la misión, la estrategia y las tácticas.
>> FOMENTAR LA COMUNICACIÓN
Hacerlo instaurando el diálogo abierto entre los miembros del equipo.Uno de los propósitos de un equipo de trabajo es acrecentar los aportes por parte de cada uno de sus miembros. Un ambiente colaborativo facilitará la libre expresión de ideas y opiniones.Es importante poder organizar las diferentes vías de comunicación cotidianas con las que se cuenta (e-mail, teléfono, memos).De la misma manera, desarrollar un proceso eficaz de comunicación que posibilite la transmisión en tiempo de los mensajes.De manera similar, crear un sistema veloz para la comunicación de actualizaciones y para el feedback. Mantener un contacto permanente representa un factor crucial en el fortalecimiento de las relaciones del equipo.
Es esencial que las relaciones del equipo sean sólidas. Alcanzar el desempeño óptimo de un grupo requiere dedicación, enfoque y disciplina. Los vínculos que existen entre sus miembros necesitan ser fortalecidos continuamente.
>> SER CLARO RESPECTO DE TUS EXPECTATIVAS
Estableciendo objetivos y responsabilidades compartidos se contribuirá a que el equipo se desempeñe eficazmente. Las personas necesitan conocer qué resultados se espera de ellas y cuál es el plazo en que deben lograrlo.
De esta manera se crea cohesión y espíritu grupal.
>> FACULTAR A LAS PERSONAS PARA LA ACCIÓN
Un equipo trabaja mejor cuando se le permite tener la autoridad para la realización de una tarea. Por eso es importante permitir, entonces, que se hagan cargo del trabajo asignado de manera completa. Así como establecer limitaciones mínimas que tengan que ver con el poder dado. Frecuentemente, lo mejor que un Manager puede hacer es no atravesarse en el camino del equipo.
>> CELEBRAR EL TRABAJO EN EQUIPO
Reconocer y recompensar a aquellas personas que sobresalgan en el equipo. El tipo de premio no es tan importante como el hecho de reconocer públicamente el trabajo bien hecho.
Las organizaciones necesitan contar con recursos de este tipo que tengan como propósito reconocer el valor del trabajo cooperativo y de las buenas relaciones interpersonales.
Ahora es tu turno: ¿cuáles consideras vos que son los requisitos esenciales para liderar exitosamente un equipo de trabajo? Agradezco desde ya que nos dejes tus comentarios!
María Noel
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