¿Cómo aplicamos la innovación en las empresas?

Innovación es un proceso que consiste en unir elementos en formas nuevas y establecer conexiones distintas entre ellas. Y los recursos emocionales y psicológicos se ocupan de comprender y proponer nuevos trazados mentales en un mundo donde el cambio es la constante.

Lo que vamos a desarrollar es justamente cómo utilizar nuestra psicología para innovar en las organizaciones y lograr adaptarnos productivamente en las empresas.

Según la experiencia obtenida puedo afirmarles que la innovación predice ligeramente una mejora del rendimiento económico y con mayor intensidad se asocia a una mejora del rendimiento organizacional

Por eso es necesario fomentar en todos los colaboradores que forman parte de una compañía la generación de propuestas capaces de lograr metodologías y productos innovadores. Sin embargo, la pregunta que se impone es la de si todas las personas cuentan, verdaderamente, con material disponible para idear cosas diferentes a las ya realizadas.

Y la respuesta es unívoca: Sí.

Absolutamente todos poseemos recursos simbólicos tales que permiten la producción de nuevos pensamientos.

Es cierto también que no en todos se encuentra el mismo modo. En algunos casos es más notorio que en otros, pero esto no implica la ejecución de un acto creativo sino en todo caso la potencia de realizarlo.

Y es aquí en donde estriba el nudo de esta cuestión. ¿Por qué, si cualquiera es creativo sólo algunos se destacan en este terreno? ¿Por qué a pesar de que muchas organizaciones instan a su personal a la mejora continua, encuentran sólo en ciertos colaboradores una respuesta eficaz ante este pedido?

El objetivo es lograr entender las causas y analizar algunos caminos que lleven a la acción.

1 – Siguiendo las hipótesis del doble hemisferio cerebral, con características diferenciadas entre los mismos, le otorgaremos la responsabilidad de las emociones al derecho y la de la razón al izquierdo.

Consecuentemente, sería el primero de ellos el que cuenta con las condiciones necesarias para la generación de ideas, en tanto posee las características de síntesis y globalización.

Entonces, desde una visión anátomo-funcional de nuestro cerebro, se dice que si tenemos un hemisferio derecho, integrado con su vecino, potencialmente podremos generar ideas.

2 – Si nos inclinamos por la lectura psicoanalítica del problema, no forzaremos las cosas si pensamos en que, por tener un inconsciente estructurado como un lenguaje al decir de Lacan, nos habita un conocimiento anárquico y extraño, pero no por ello sin contenido.

Por el contrario, el registro de lo simbólico (palabras) promueve materiales dignos de alimentar a nuestra conciencia y traducirse en mejoras creativas.

De esta manera podremos establecer con seguridad que todos tenemos la posibilidad cierta de ser creativos.

En todos opera una instancia (llámese hemisferio derecho o superyo) cuya principal función es juzgar(nos). De ahí se sigue el casi inexplicable miedo constante a fracasar, al error o al qué dirán si pienso que algo puede ser blanco y negro a la vez, o crisis y oportunidad simultáneamente.

Las empresas, ávidas de lograr innovaciones a partir de las sugerencias de sus empleados; los empresarios que desean sortear esta coyuntura global y los economistas, prestos a otorgar salidas deben estar advertidos que están luchando con dos oponentes. El primero, constituido por nuestros bloqueos personales. Y el segundo, compuesto por la mirada enjuiciadora de los demás, que se ampara en otra más despiadada aún: la propia.

Entonces, la forma de sortear este camino será compensada por la luz de nuestro deseo, que sólo conoce la responsabilidad derivada de los actos que ejecutamos, y que no se deja vencer por el ojo lapidario de su(s) principal(es) censor(es).

A los líderes de las empresas les sugerimos seguir creando las condiciones propicias para que las ideas conozcan un territorio amable en el cual posarse. Los sistemas de incentivos; la formación de equipos de proyecto; una estructura de liderazgo que busque el desarrollo del personal son algunos de los ejes a utilizar.

Al empleado: que no abandone. Que no se deje guiar por la tentación de la inercia y la comodidad del para qué, porque la única manera de cambiar un estado de cosas que genera malestar está en uno mismo. Si uno confía en sus potencialidades podrá traducir en acto su valor agregado personal.